ヘルスコネクト連携に関するよくある質問
・お使いの端末にヘルスコネクトがインストールされていない、または更新が必要です。
・お使いの端末がヘルスコネクトに対応していない可能性があります。ヘルスコネクトはAndroid 9（API 28）以降を搭載したモバイル端末のみ対応しております。ご利用端末のバージョンをお確かめください。
▼アプリ情報からの設定
➊スマホのホーム画面の「ファミリーページ」アプリアイコンを長押し
➋【アプリ情報】を選択
➌【権限】を選択
➍【ヘルスコネクト】を選択
❺【すべて許可】を選択
▼Playストアからの設定
➊「Playストア」をタップ
➋検索欄で「ヘルスコネクト」と検索し、【開く】をタップ
➌【アプリの権限】を選択
➍【ファミリーページ】を選択
❺【すべて許可】を選択
お手数おかけしますが、下記をお試しください。
（初めて連携させた場合、データ取得に数分以上かかる場合があります）
- アプリのタスクを切っていただき、もう一度とアプリを立ち上げていただくと歩数が表示されることがあります。
- GoogleFitとヘルスコネクトが連携できているかご確認ください。
- GoogleFitに歩数が表示されているかご確認ください。
表示されていない場合、GoogleFitのアクティビティの記録設定がオフになっている可能性があります。 - ヘルスコネクトの設定にて、GoogleFitの書き込み権限に「歩数」「体重」「血圧」、ファミリーページアプリの読み込み権限に「歩数」「体重」「血圧」がONになっていることをご確認ください。
- GoogleFitとファミリーページアプリ権限にて身体活動（または運動データなど）がONになっていることをご確認ください。
2026年3月1日まではGoogleFitの直接連携が可能です。（非推奨）
ただし、3月2日0時以降は連携が自動解除されますのでご注意ください。
▼Google Fitとの直接連携方法（2026年3月1日まで）
ファミリーページ【新規登録】の場合
➊ファミリーページアプリの新規登録時、画面下に表示される「Google Fitと連携して使用する方はこちら」をタップ
➋「1.身体活動へのアクセス」、「2.GoogleFit連携」をタップ
ファミリーページ【登録済】の場合
➊ホーム画面の上部にある三本線メニューをタップ
➋「データ連携」をタップ
➌「Google Fitと連携して使用する方」をタップ
➍歩数・カロリー・体重・血圧など希望の項目をタップ
➊ホーム画面の上部にある三本線メニューをタップ
➋「データ連携」をタップ
➌「すべての連携を解除する」をタップ
上記を試してもヘルスコネクトの連携が上手くいかない場合や不明な点はお問合せフォームよりお問い合わせください。
